Términos y Condiciones

El sector deportivo y de alquiler de campos está sujeto a imprevistos de último momento que escapan al control de IF7SPORTS. En ocasiones, los dueños o gestores de los campos pueden cancelar una reserva incluso el mismo día del evento, lo que puede conllevar la cancelación de un partido por causas ajenas a la plataforma.

Aunque desde IF7SPORTS trabajamos constantemente para minimizar estas situaciones, al apuntarse a un partido, el usuario acepta esta condición y se compromete a mantener activas las notificaciones y el correo electrónico asociados a su cuenta, ya que son los canales oficiales mediante los cuales IF7SPORTS comunicará cualquier cambio o incidencia, o cancelación.

A) Eventos.

Evento:

Se considera evento a todo partido organizado a través de la aplicación IF7SPORTS, con fecha, hora y ubicación previamente establecidas, en el cual IF7SPORTS actúa como organizador y proveedor del material necesario para su desarrollo, incluyendo balones, petos y demás elementos deportivos requeridos.

El evento tiene una duración programada de una (1) hora, la cual incluye el tiempo de organización inicial, que puede variar entre cinco (5) y quince (15) minutos. Este tiempo dependerá exclusivamente de la puntualidad y asistencia de todos los jugadores convocados.

Precios:

Todos los precios mostrados en la aplicación incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) y cualquier otro tributo aplicable. El importe visible para el usuario corresponde al precio final a pagar.

Organizador:

Miembro autorizado por IF7SPORTS encargado de la coordinación y supervisión de los eventos en campo. Su función incluye verificar la asistencia de los jugadores, organizar los equipos, controlar el material deportivo asignado y garantizar el cumplimiento del reglamento, la puntualidad y las normas de conducta.

Usuario:

Persona física mayor de 16 años que se registra en la aplicación IF7SPORTS, crea una cuenta personal y utiliza los servicios ofrecidos, ya sea para reservar plazas individuales, adquirir bonos o participar en eventos deportivos. El usuario acepta las presentes condiciones desde el momento de su registro y es responsable de la veracidad de la información proporcionada.

Acceso a historial de eventos y creación de perfil:

Al registrarse en la aplicación, cada usuario obtiene un perfil personal donde se almacena su historial de participación en eventos, incluyendo los partidos jugados, fechas, resultados, comportamiento y rendimiento deportivo.
El perfil permite al usuario consultar sus estadísticas, seguir su evolución y acceder a información sobre su nivel dentro de la comunidad IF7SPORTS.

Estadísticas:

Las estadísticas son los datos recopilados por la plataforma sobre el desempeño del usuario en los eventos organizados por IF7SPORTS.
Entre los principales indicadores se incluyen:

• Número total de partidos jugados
• Resultados de los partidos por equipos (victorias, empates o derrotas)
• En partidos diarios y PRO los porteros obtendrán resultado individual de goles recibidos.
• Únicamente en partidos PRO, los jugadores obtendrán resultado individual de goles realizados, (para todo usuario que NO sea portero).
• Nominaciones a MVP Y MVP ganados
• Valoraciones de actitud y comportamiento deportivo

Estas estadísticas son actualizadas de forma periódica y pueden mostrarse total o parcialmente en el perfil del usuario, en función de la configuración de privacidad y de las políticas internas de la plataforma.

Nivel:

El nivel representa la valoración global del rendimiento deportivo del usuario dentro del sistema de IF7SPORTS.

Se calcula al finalizar un evento en función de distintos factores, tales como:

• Resultados obtenidos en los eventos (victorias, empates o derrotas).

• Actitud y comportamiento en el campo (valoración de fair play).

• La media de nivel de ambos equipos.

• Goles realizados (Eventos PRO) y goles recibidos para posición de portero (Eventos diarios Y PRO)

• Rango asignado por el organizador.

• El nivel y estadísticas se utiliza como referencia para asignar partidos equilibrados y determinar el acceso a eventos de mayor exigencia, como los Eventos PRO.

Eventos Diarios:

Son eventos realizados todos los días del año en diferentes campos y horarios.
Estos eventos, incluyen material para el desarrollo del partido como balones, petos, inflador. También incluye acceso a perfil personal, en donde se podrá ver tu historial de eventos, resultados, nivel y estadísticas.

Servicios en esta modalidad:

• Acceso a historial de eventos y creación de perfil
• Estadísticas y nivel. Se contabilizarán derrotas, victorias o empates.
• Petos
• Balones en buen estado
• Reserva de campo
• Organizador
• Soporte

Eventos PRO:

Los Eventos Pro son el nivel más alto dentro de los partidos organizados por IF7SPORTS. Pensados para los jugadores más comprometidos, más técnicos y más competitivos.

Requisitos para entrar en un Evento Pro

• Nivel 40 o más (Competitivo) para jugador y Nivel 30 o más para porteros.
• Actitud 3 o más para jugador.
• Al menos 20 nominaciones a MVP o 1 MVP ganado
• Mínimo 5 partidos jugados en la app

Cada cierto tiempo se reevaluará el rendimiento y compromiso de los jugadores. Si el nivel baja, se puede perder el acceso a los eventos Pro.

Servicios adicionales en esta modalidad

• Estadísticas y nivel. Se contabilizarán derrotas, victorias, empates y además los goles individuales.
• Alineación previa al juego
• Petos numerados
• Balones en excelente estado
• Filtro por nivel, para que el encuentro sea lo más equilibrado posible.
• Algunos eventos PRO podrán incluir grabaciones, fotografías y/o entrevistas realizadas durante o al finalizar el desarrollo del partido.

Importante: En este tipo de partidos no está permitido añadir amigos.

Modalidad de Competición – IF7KING LEAGUE:

La IF7KING LEAGUE reúne diferentes formatos de competición diseñados para ofrecer experiencias dinámicas, competitivas y de alto nivel dentro del fútbol aficionado.
Entre sus modalidades destacan el Rey de la Pista, La Liguilla y la Liguilla – Edición Mundialito, todas ellas con el mismo objetivo: fomentar el espíritu deportivo, la estrategia en equipo y la sana competencia.

En estos eventos los equipos estarán conformados por nueve (9) jugadores y disputarán partidos de corta duración —entre diez (10) y quince (15) minutos— bajo sistemas de enfrentamiento todos contra todos o por eliminatorias directas, según el formato específico de cada edición.
La participación en cualquiera de estas modalidades implica la acumulación de estadísticas oficiales, donde se contabilizan goles, asistencias, victorias, derrotas y rendimiento individual, las cuales formarán parte del historial de cada jugador dentro de la comunidad IF7SPORTS.
Todas las competiciones contarán con sesión de video, fotografía y además de premiaciones para los campeones, subcampeones, goleadores, MVP y vallas menos vencidas.

A.1 Inscripción anticipada a los eventos

Para garantizar una correcta organización, los usuarios deben apuntarse a los partidos con al menos veinticuatro (24) a cuarenta y ocho (48) horas de antelación, siendo preferible hacerlo con mayor tiempo.

Lista de espera:

Si un evento está completo, los usuarios pueden inscribirse en la opción “Avísame” o “Añadirme a la lista de espera”.

Estar en la lista de espera no garantiza prioridad de participación. Si un jugador acude al campo sin estar convocado, sólo podrá participar en caso de ausencia de alguno de los jugadores confirmados.

A.2 Confirmación del evento y asistencia

Verificación obligatoria antes del partido

Es obligatorio consultar las notificaciones y correo electrónico, los comentarios del evento y la lista de participantes con al menos una (1) hora antes del inicio del evento.

El partido se celebrará si, al menos sesenta (60) minutos antes del inicio, hay doce (12) jugadores confirmados con check verde (✓ verde).
Los usuarios con símbolo de interrogación (?) se consideran no confirmados y no computan para el mínimo.

Borrarse de un evento / cancelación anticipada de asistencia a un evento

Con más de 24 horas de anticipación:

El usuario podrá cancelar su participación en un evento en el que esté confirmado hasta 24 horas antes del inicio del mismo. Pasado ese plazo, no será posible realizar la cancelación sin sustituto.

Dentro de las 24 horas previas al inicio de un partido:

Los usuarios que quieran borrarse de un evento con poca antelación, tienen la opción de solicitar cambio para que alguien más ocupe esa plaza siguiendo estos pasos:

1. Acceder al evento en el que se encuentren confirmados.
2. Pinchar sobre su perfil dentro del evento.
3. Seleccionar la opción “Solicitar cambio” en el menú de jugador.

Condiciones para borrarse dentro de las 24 horas previas / solicitud de cambio:

• La solicitud de cambio será visible para otros usuarios únicamente cuando el evento esté completo.
• Si el usuario tiene amigos apuntados en el evento, solo podrá solicitar el cambio en nombre de esos amigos. Una vez ellos hayan sido sustituidos, podrá solicitar el cambio para sí mismo.
• En caso de ser sustituido por otro jugador, se aplicará la política de reembolso inmediato, a su monedero virtual.
• Si no se encuentra sustituto, el usuario deberá asistir al evento. En caso de no asistir, se aplicará la política de inasistencia.
• La solicitud de cambio podrá ser anulada siempre que el usuario no haya sido sustituido aún.

Iconos asociados a la solicitud:

• Solicitud visible: el evento está completo y la plaza está disponible para ser ocupada por otro usuario.
• Solicitud en espera: el evento aún no está lleno y la solicitud no está activa

A.3 Puntualidad y punto de encuentro

• Los participantes deben llegar al punto de encuentro preferiblemente con diez (10) a quince (15) minutos de antelación para vestirse, organizar los equipos, calentar y confirmar su asistencia y pago con el organizador.
• Cada jugador que llegue con al menos diez (10) minutos de antelación obtendrá 1 punto de puntualidad.
• El punto se registra mediante código QR proporcionado por el organizador en el campo.
• Si se disputan varios partidos consecutivos en el mismo día, solo se contará un punto de puntualidad en el primero.
• Acumulación de puntos: Al alcanzar 20 puntos, se abonarán automáticamente cinco euros (5 €) en el monedero del usuario para futuras reservas.

A.4 Indumentaria requerida

Todos los jugadores deben acudir con la equipación adecuada:

• Camiseta roja y azul (una de cada color)
• Botas adecuadas para el campo en donde se ha apuntado (taco corto/microtacos/lisos)
• Pantalón corto
• Calcetines de fútbol
• Espinilleras (recomendadas)

A.5 Cancelación y cambios en los eventos

Un evento puede cancelarse en caso de que:

1. No se alcancé el número de jugadores mínimo
2. Condiciones del clima sean extremas
3. Los gestores de los campos cancelen reserva por temas de arreglos, luces, o motivos fuera del control de IF7SPORTS.

Es importante que los usuarios mantengan activadas las notificaciones de la aplicación, así como disponer de un correo electrónico en uso y revisado con frecuencia. Cualquier cancelación o modificación en los eventos será comunicada por estos medios.

En caso de cancelación del evento:

• Se recomendarán partidos alternativos en ubicaciones y horarios similares.
• El importe correspondiente al evento cancelado será reembolsado inmediatamente en el monedero virtual, para que pueda utilizarse en futuros partidos.
• El usuario podrá solicitar el reembolso a su cuenta bancaria en caso de cancelación definitiva del evento o cuando no desee utilizar el crédito, conforme al derecho de desistimiento previsto en la LGDCU.

Condiciones climatológicas

Los eventos se mantienen bajo lluvia o calor moderados. Se suspenderán por alerta meteorológica oficial, tormenta eléctrica, hielo u otras condiciones que comprometan la seguridad.

Si un partido es cancelado, los usuarios recibirán una notificación y correo electrónico como máximo una hora antes del inicio, con el reembolso correspondiente a su monedero virtual.

B) Política Anti-Violencia, Discriminación y Conductas Inadecuadas

IF7SPORTS promueve un entorno deportivo basado en el respeto, la inclusión y el juego limpio. Cualquier forma de violencia física o verbal, así como actos de discriminación, acoso o falta de respeto, están estrictamente prohibidos y serán motivo de penalización y suspensión.

B.1 Conductas generales prohibidas durante el evento

Se consideran infracciones graves, y que pueden ser motivo de expulsión inmediata y/o suspensión de la cuenta parcial o definitiva:

• Agredir física o verbalmente a otros jugadores, organizadores o espectadores.
• Escupir o cometer acciones violentas.
• Utilizar lenguaje ofensivo, discriminatorio o amenazante por motivos de raza, sexo, religión, orientación sexual, nacionalidad o cualquier otra condición personal.
• Realizar gestos o comportamientos intimidatorios, provocativos o burlas.
• Dañar intencionadamente las instalaciones, material deportivo o propiedad ajena.

B.2 En las instalaciones o centro deportivo:

Conducta

Queda estrictamente prohibido fumar tabaco o consumir cualquier tipo de sustancias ilícitas dentro de las instalaciones deportivas utilizadas para los eventos.

El incumplimiento de esta norma podrá suponer la expulsión inmediata del evento y la posible suspensión de la cuenta del usuario infractor.

Objetos olvidados

El usuario tiene el deber de cuidar sus pertenencias personales, elementos deportivos e indumentaria. IF7SPORTS no se hace responsable por la pérdida, robo o daño de objetos personales durante el desarrollo de los eventos o al final de los mismos.

B.3 Sanciones y/o penalizaciones

Las sanciones se aplicarán de forma proporcional a la gravedad del hecho y podrán incluir:

Procedimiento

Las incidencias serán evaluadas por el Comité Disciplinario de IF7SPORTS, que analizará los hechos y aplicará la sanción correspondiente.

El usuario podrá presentar alegaciones por correo electrónico a info@if7sports.com en un plazo máximo de cuarenta y ocho (48) horas desde la notificación de la sanción.

Compromiso

Al participar en los eventos, el usuario acepta comportarse conforme a los principios de respeto, igualdad y juego limpio, y reconoce que cualquier incumplimiento podrá derivar en sanciones disciplinarias conforme a esta política.

Comunicarse con atención al cliente una vez el periodo de suspensión haya terminado, para solicitar el desbloqueo.

B.4 Uso de material deportivo

IF7SPORTS proporciona balones, petos, infladores y otros elementos deportivos para uso exclusivo en los eventos organizados. Además, se dispone de indumentaria deportiva a la venta, que podrá ser consultada con el organizador.

• El usuario se compromete a cuidar el material otorgado por IF7SPORTS para el correcto desarrollo del evento deportivo, y deberá asumir el costo asociado por pérdida o daño.

• El mal uso de la indumentaria proporcionada (p. ej., romper un peto de forma intencionada) será motivo de penalización económica que corresponda al valor del daño del material o instalación y la suspensión de la cuenta definitiva.

• Lanzar un balón fuera del campo sin justificación con conducta inadecuada o como forma de agresión acarreará penalización de cinco euros (5 €) será responsable de ir a recogerlo, y en caso de que no se pueda recuperar, la penalización económica será de diez euros (10€)

• Lanzar un balón fuera del campo antes del inicio del partido (calentamiento), implica ser responsable de ir a recogerlo. En caso de que el balón no pueda recuperarse, el usuario deberá pagar una penalización económica de diez euros (10 €)

B.5 Uso de cuenta

• Las cuentas y bonos son personales e intransferibles. Están destinados exclusivamente al uso del usuario registrado.
• Queda prohibido ceder, compartir o transferir bonos a otras personas. Cada perfil debe estar verificado con una fotografía clara y legible que permita la identificación del jugador.
• En caso de que un usuario acumule una deuda en su cuenta y cree una nueva cuenta con el fin de evitar el pago: Una de las cuentas será cancelada, el saldo pendiente se trasladará a la cuenta original y se aplicará una penalización adicional de cinco euros (5 €) por intento de evasión.
• IF7SPORTS se reserva el derecho de suspender temporal o permanentemente las cuentas que infrinjan estas normas de conducta y uso.

Eliminación de cuentas:

En caso de infracción grave de nuestras normas, IF7SPORTS conservará identificadores cifrados (como el correo electrónico o el número de teléfono) durante un máximo de tres años, exclusivamente con el fin de impedir un nuevo registro del mismo usuario.

B.6 Derechos de imagen y transmisión

El usuario acepta la captación y difusión de imágenes y vídeo en eventos (fotografía, retransmisión en directo) para fines informativos y promocionales de IF7SPORTS. Para usos comerciales individualizados se recabará consentimiento específico. Para más información consulte la Política de Privacidad.

El usuario podrá oponerse en cualquier momento al uso de su imagen con fines promocionales, enviando una solicitud a info@if7sports.com conforme a la Política de Privacidad.

C) Sistema de ranking, estadísticas y actitud deportiva:

En IF7SPORTS se ha implementado un sistema de ranking y estadísticas con el objetivo de ofrecer una experiencia de juego justa, y alineada con los valores del deporte amateur.

C.1 Evaluación del jugador

Al participar en nuestros eventos, los usuarios aceptan que su rendimiento y comportamiento en el campo sean registrados y evaluados en su perfil personal. El sistema tiene en cuenta:

• Resultado del partido (victoria, empate o derrota) y el rendimiento individual (porcentaje de victorias, etc.). En eventos PRO, se contabilizarán los goles individuales.
• Posición en el campo y nivel estimado
• Participación activa. La inactividad superior a quince (15) días penaliza el ranking.
• Actitud deportiva, valorada en una escala del uno (1) al cinco (5).

C.2 Importancia de la actitud

La actitud durante el juego es un factor clave dentro del sistema. Una actitud positiva de valor cuatro (4) o cinco (5) mejora la progresión del jugador en el ranking. Por el contrario, una actitud negativa de valor uno (1) o dos (2) limita las posibles ganancias de puntos o incluso puede reducir el progreso, independientemente del rendimiento técnico.

C.3 Equidad por edad

El sistema tiene en cuenta el rango de edad del usuario para establecer el nivel inicial, con el fin de garantizar condiciones de competencia equilibradas para todos los perfiles.

C.4 Privacidad y visualización

Los perfiles de usuario muestran estadísticas públicas de los últimos diez (10) eventos y privadas con filtros avanzados por número de eventos, mes o año.
IF7SPORTS podrá mostrar públicamente el nivel, estadísticas y ranking de los jugadores con fines informativos y de motivación dentro de la comunidad.

C.5 Condición de participación

Al crear una cuenta y participar en los partidos organizados por IF7SPORTS, el usuario acepta que su actitud y rendimiento serán evaluados como parte del sistema de estadísticas y ranking, en beneficio de una experiencia deportiva basada en el respeto, la mejora continua y la sana competencia.

C.6 Registro y validación de resultados

Los resultados de los partidos son introducidos manualmente por los organizadores al finalizar cada evento.
Debido al volumen de encuentros y a la gestión simultánea de varios partidos, pueden producirse errores involuntarios en el registro de los resultados.

IF7SPORTS no podrá modificar ni corregir resultados de manera manual una vez registrados en el sistema, ya que esta información se genera automáticamente para el cálculo de estadísticas y niveles de los jugadores.

Recomendamos a todos los usuarios que, al finalizar cada encuentro, registren en los comentarios del evento el color de su equipo y el resultado del partido y que verifiquen con el mismo organizador del evento al finalizar.

De esta manera, podemos minimizar errores al momento de cerrar los eventos y asegurar que las estadísticas se registren correctamente.
Recordemos que los partidos suelen tener continuidad inmediata, por lo que mantener un flujo ágil y puntual es clave para que cada evento se desarrolle de la mejor forma posible.

D) Bonos y Términos Aplicables

Los bonos son paquete de plazas individuales o suscripción temporal adquirida por el usuario para participar en los eventos organizados por IF7SPORTS. Los bonos pueden tener distintas condiciones de uso, duración y disponibilidad, las cuales se especifican en cada modalidad (por ejemplo, Bono Mañanas, Bono Día 10, Bono Mensual, Bono Anual, etc.). El uso de un bono implica la aceptación de las condiciones particulares asociadas a dicho producto.

• BONO DÍA 3

  Duración: Sin fecha de caducidad
  Horario válido: Todo el día
  Días: Lunes a domingo (incluye festivos)
  Incluye: 10 partidos
  Instalaciones: Válido Para cualquier instalación
  Obligatorio: Foto de frente tomada por el organizador

• BONO DÍA 10

  Duración: Sin fecha de caducidad
  Horario válido: Todo el día
  Días: Lunes a domingo (incluye festivos)
  Incluye: 10 partidos
  Instalaciones: Válido Para cualquier instalación
  Obligatorio: Foto de frente tomada por el organizador

• BONO MAÑANAS 10

  Duración: Sin fecha de caducidad
  Horario: 09:00 a 14:00 hrs.
  Días: Lunes a viernes (incluye feriados)
  Incluye: 10 partidos
  Instalaciones: Solo Válido (Canal, Newman, Madrid Río y Chopera)
  Obligatorio: Foto de frente tomada por el organizador

• BONO MENSUAL

  Duración: 30 días desde la fecha de compra
  Horario: Todo el día
  Días: Lunes a domingo (incluye festivos)
  Incluye: Partidos ilimitados
  Instalaciones: Válido para cualquier instalación
  Obligatorio: Foto de frente tomada por el organizador
  Importante: Para garantizar la calidad de juego y la disponibilidad, se establece un máximo de 2 partidos por día por persona.

• BONO MENSUAL MAÑANAS ILIMITADAS

  Duración: 30 Días desde su compra
  Horario: 9 hrs a 14 hrs.
  Días: Lunes a viernes (no incluye feriados, ni sábados, ni domingos).
  Incluye: partidos ilimitado
  Instalaciones: Solo Válido (Canal, Newman, Madrid Río y Chopera)
  Condición: Máx 2 partidos por día
  Obligatorio: Foto de frente tomada por el organizador
  Importante: Para garantizar la calidad de juego y la disponibilidad, se establece un máximo de 2 partidos por día por persona.

• BONO ANUAL

  Regalo: Una camiseta color rojo o azul con nombre y número elegido
  Duración: 12 meses desde la fecha de compra
  Horario válido: Todo el día
  Días: Lunes a domingo (incluye festivos)
  Incluye: Partidos ilimitados
  Instalaciones: Válido para cualquier instalación
  Obligatorio: Foto de frente tomada por el organizador
  Importante: Para garantizar la calidad de juego y la disponibilidad, se establece un máximo de 2 partidos por día por persona.

D.1 Política de Uso Justo de Bonos Ilimitados

Los bonos ilimitados de IF7SPORTS están diseñados para ofrecer a los jugadores la posibilidad de disfrutar de partidos frecuentes en un entorno organizado y equitativo. Sin embargo, su uso está sujeto a una política de uso justo que garantiza la disponibilidad de plazas para todos los miembros de la comunidad.

Límite diario de uso

Cada usuario podrá participar en un máximo de dos (2) partidos por día, independientemente del número de eventos disponibles. Esta política busca mantener la calidad del servicio y permitir la rotación de jugadores en los distintos horarios y campos.

Inasistencias (“no-shows”)

Si un usuario reserva un partido mediante un bono ilimitado y no asiste sin aviso previo o sin sustituto confirmado, se le cargará automáticamente en su monedero IF7SPORTS el importe estándar del partido correspondiente a ese horario.

Límite de inasistencias (No-Show Cap)

Con el fin de evitar el uso abusivo de las reservas ilimitadas, se establece un límite máximo de tres (3) inasistencias sin aviso al mes.

Una vez alcanzado dicho límite:

• El usuario podrá ver restringido su acceso a nuevas reservas durante tres (3) días naturales.

• En caso de reincidencia o abuso continuado, IF7SPORTS podrá suspender temporal o definitivamente el bono ilimitado, sin derecho a reembolso.

Compromiso del usuario

El uso de un bono ilimitado implica el compromiso del jugador de asistir puntualmente a los eventos reservados y de cancelar con antelación suficiente en caso de no poder asistir, utilizando las herramientas habilitadas en la aplicación (por ejemplo, la función de borrarse de un evento con más de veinticuatro (24) horas de plazo o “Solicitud de cambio” si está dentro de las veinticuatro (24) horas previas.

Supervisión y cumplimiento

IF7SPORTS se reserva el derecho de supervisar el uso de los bonos ilimitados y de aplicar las medidas necesarias en caso de detectar conductas que perjudiquen el correcto funcionamiento de los eventos o la disponibilidad para otros usuarios.

D.2 Acceso a partidos PRO con bonos

Los usuarios que dispongan de un bono activo pueden acceder a los eventos PRO organizados por IF7SPORTS.

En este tipo de partidos no está permitido añadir amigos.

El acceso a los eventos PRO estará limitado a las franjas horarias incluidas en el bono contratado. Por ejemplo, si el usuario cuenta con un Bono Anual Mañanas, únicamente podrá acceder a eventos PRO que se desarrollen dentro de dicho horario.

D.3 Política de suspensión por faltas graves a usuarios abonados

Cualquier usuario que incurra en conductas agresivas, ya sean físicas o verbales, en intentos de fraude o en cualquier acto que pueda perjudicar a otros usuarios, instalaciones deportivas o a IF7SPORTS, podrá ser suspendido de forma temporal o permanente.
En estos casos, no existirá derecho a reembolso ni a compensación por los servicios no utilizados.

D.4 Descuento en bonos para Porteros

Porteros: Los usuarios con posición de portero, tienen un 50% de descuento en cualquiera de nuestros bonos.

Un usuario que adquiera un bono de portero no podrá posteriormente cambiar su posición a jugador para utilizar dicho bono.

Si desea participar en un evento como jugador de campo, deberá comprar la plaza correspondiente de manera independiente, ya que el bono de portero es exclusivo para dicha posición.

E) Política de Inasistencias e impuntualidad

Las devoluciones por cancelación de eventos o por incidencias en el pago se generan de forma inmediata en el monedero virtual, permitiendo al usuario utilizar el importe al instante para reservar otro evento.

Los reembolsos a cuenta bancaria pueden tardar entre 1 y 10 días hábiles en reflejarse, debido a los tiempos de procesamiento de la pasarela de pago (Stripe) y de las entidades bancarias.

El usuario puede solicitar un reembolso a su cuenta bancaria a través de nuestros canales de atención al cliente, siempre que se encuentre dentro del plazo legal de 14 días naturales.
Pasado este plazo, no se realizarán reembolsos a cuenta bancaria.

E.1 Penalización por inasistencia con bono:

Si un usuario con bono ilimitado confirma su asistencia y no acude, se cargará automáticamente en su monedero IF7SPORTS el importe del partido correspondiente al importe del partido al que faltó. En caso de lesión/enfermedad, podrá solicitarse revisión con justificante médico.

Cuando se ocupe la plaza, se efectuará un reembolso proporcional al valor pagado, únicamente válido para bonos de tipo limitado.

E.2 Penalización por inasistencia con pago individual :

Una vez confirmado en un evento, no está permitido faltar sin aviso previo.

En caso de imprevistos (laborales, personales o de salud) dentro de las veinticuatro (24) horas previas al evento, el usuario deberá utilizar la opción de “Solicitud de cambio”.

Si no se encuentra sustituto, el coste del evento será igualmente cargado a su monedero virtual.

Todos los reembolsos por solicitud de cambio en caso de que se encuentre sustituto, se realizarán exclusivamente al monedero virtual.

E.3 Penalización por inasistencias continuas con bono o con pago individual:

En caso de reincidencia de inasistencias, es decir, faltar a más de dos (2) eventos sin previo aviso o solicitar un cambio con un margen de tiempo que no superé (2) horas —lo que imposibilita conseguir un sustituto—, se procederá a suspender la cuenta por siete (7) días.

La suspensión sólo podrá levantarse mediante el pago de una penalización de cinco euros (5 €).

En caso de volver a infringir esta norma, la cuenta será suspendida por quince (15) días, y únicamente podrá reactivarse previo pago de una penalización de diez euros (10 €).

E.4 Penalización por llegar tarde con bono o con plaza individual:

La puntualidad es fundamental para el correcto desarrollo de los partidos.
Se considera “llegada tardía” acceder al campo con más de diez (≥ 10) minutos después de la hora oficial. El jugador iniciará el encuentro en posición de portero durante los primeros siete (7) - ocho (8) minutos. La reincidencia ocasionará suspensiones temporales de uno (1) a tres (3) días de la cuenta. Esta suspensión sólo puede ser anulada con una penalización económica de cinco euros (5 €).

E.5 Penalización por inasistencia a un partido con invitados:

Asistir a los eventos a los que uno se apunta es fundamental para garantizar que todos los participantes disfruten una experiencia completa. En IF7SPORTS ofrecemos la opción de invitar amigos a los partidos; sin embargo, esta responsabilidad implica un compromiso.

La no asistencia a un evento en el que el usuario ha invitado a otras personas generará un primer llamado de atención. En caso de reincidencia, se aplicará una suspensión de la cuenta por quince (15) días, además de una penalización económica de dos euros (2 €) por cada invitado que no haya asistido.

Estas medidas existen porque la ausencia de jugadores impide que el partido pueda disputarse con el número mínimo requerido, afectando directamente la experiencia del resto de participantes.

F) Política de desistimiento y reembolsos

F.1 Desistimiento y reembolsos Bonos

De acuerdo con lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (LGDCU), el usuario tiene derecho a desistir de la compra de un bono en un plazo de 14 días naturales desde la fecha de adquisición, siempre que no haya comenzado a utilizar el servicio o realizar reservas asociadas al mismo.

Excepciones al desistimiento

En virtud del artículo 103 del mismo texto legal, el derecho de desistimiento no será aplicable si:

El usuario ha comenzado a utilizar el servicio (por ejemplo, reservando o participando en un evento o servicio).

F.2 Desistimiento plazas individuales

Para plazas con fecha y hora concretas, conforme al art. 103.l LGDCU, no existe derecho de desistimiento.

F.3 Reembolsos por cancelación de partidos por parte de IF7SPORTS

Con plaza individual:

En caso de que, por motivos ajenos a IF7SPORTS, un partido sea suspendido sin el preaviso, se realizará el reembolso correspondiente al monedero virtual del usuario de forma inmediata y, adicionalmente, se otorgará una compensación en creditos equivalente al valor del partido afectado, para que pueda ser utilizado en futuras reservas.

El usuario puede solicitar el reembolso a su cuenta bancaria, siempre y cuando esté dentro de los catorce (14) días naturales desde la fecha de adquisición del servicio y no se hayan realizado reservas adicionales con el mismo.

Con plaza con bono:

En caso de cancelación de un partido por parte de IF7SPORTS, cuando la reserva haya sido realizada mediante un bono, el reembolso se efectuará automáticamente, y el partido cancelado se restituirá al saldo de partidos disponibles del bono correspondiente.

En caso de cancelación sin previo aviso, se realizará la restitución al saldo de partidos disponibles del bono correspondiente, y se otorgará una compensación en su monedero virtual equivalente al valor del partido afectado, para que pueda ser utilizado en futuras reservas.

F.4 Reembolsos por faltas por parte del organizador asignado al evento:

En caso de que el organizador asignado no se presente al evento, los jugadores tienen derecho a recibir un reembolso por el importe total del evento y compensación con el valor equivalente al partido pagado en su monedero virtual.

En caso de que el organizador se presente más de diez (≥ 10) minutos
tarde al evento y el mismo empiece veinte (20) minutos tarde o más , los jugadores tienen derecho a recibir un reembolso parcial equivalente al tiempo no jugado.

F.5 Reembolsos por inasistencia de usuarios a un evento:

En el caso de que un partido alcance el cupo mínimo de usuarios, pero alguno de los participantes no asista, afectando así el desarrollo del evento, solo se realizará el reembolso si el partido no llega a jugarse.

Si los jugadores presentes deciden de manera conjunta continuar y disputar el encuentro con las personas que asistieron, el evento se considerará como jugado, por lo tanto, no se efectuará ningún reembolso.

F.6 Reembolsos por evento detenido o suspendido por agresiones físicas:

Dado que en los eventos organizados por IF7SPORTS no se tolera ningún tipo de violencia física o verbal, el organizador podrá suspender el partido si uno o varios usuarios incurren en conductas agresivas que impidan el desarrollo normal del evento.

En estos casos no se realizarán reembolsos, ni totales ni parciales. Únicamente se considerará devolución cuando la conducta agresiva ocurra al inicio del encuentro y esta impide efectivamente que el partido llegue a comenzar.

F.7 Reembolsos por Inscripción en un evento equivocado:

El usuario es responsable de verificar, antes de apuntarse, que el evento seleccionado corresponda al deseado.

En caso de inscripción errónea, el usuario puede cancelar su participación con al menos veinticuatro (24) horas de antelación al inicio del evento, en cuyo caso recibirá el importe abonado en su monedero virtual de manera inmediata y podrá inscribirse a otro evento.

Si el aviso se realiza dentro de las veinticuatro (24) horas previas al evento, el usuario podrá solicitar cambio para ocupar su plaza y el importe será abonado a su monedero una vez que su plaza sea ocupada.

Estos son los únicos métodos disponibles para gestionar inscripciones erróneas.

No se realizarán reembolsos en caso de que el usuario no pueda resolver la incidencia a través de los procedimientos aquí establecidos.

Esta política se ajusta a lo dispuesto en el artículo 103.l del Real Decreto Legislativo 1/2007, que exceptúa del derecho de desistimiento los servicios relacionados con actividades de ocio con fecha o periodo de ejecución específico.

F.9 Cómo ejercer tu derecho de desistimiento para compra de bonos o suscripciones

Para ejercer el derecho de desistimiento dentro del plazo legal de catorce (14) días naturales desde la compra, el usuario deberá enviar un correo electrónico a info@if7sports.com con la siguiente información:

• Nombre y apellidos del titular de la cuenta
• Fecha de compra del bono
• Nombre y descripción del bono adquirido
• Declaración expresa de la voluntad de desistir del contrato

Una vez recibida la solicitud, y tras verificar que el bono no ha sido utilizado ni asociado a ninguna reserva, se procederá al reembolso correspondiente en un plazo máximo de catorce (14) días naturales desde la confirmación del desistimiento.

F.10 Política de congelamiento

En casos excepcionales donde la continuidad del usuario se ve comprometida por causas de salud, este debe notificar a atención al cliente y su bono podrá ser congelado por una única vez.

Cómo aplicarlo:

El usuario deberá enviar un correo a info@if7sports.com indicando:

• Nombre y apellidos titular de la cuenta:
• Correo:
• Móvil:
• Bono adquirido:
• Fecha de adquisición:
• Fecha de solicitud de congelamiento:
• Motivo de solicitud:
• Fecha esperada de reactivación:

G) Seguro de accidentes y responsabilidad médica

IF7SPORTS dispone de un seguro de responsabilidad civil que cubre la atención básica de primeros auxilios durante los eventos organizados, así como el traslado en ambulancia del usuario al centro médico más cercano en caso de lesión o accidente ocurrido durante la actividad. No obstante, IF7SPORTS no incluye un seguro individual de accidentes deportivos o de salud para los participantes. Por ello, cada usuario participa bajo su propia responsabilidad y asume los posibles riesgos inherentes a la práctica del deporte.

Se recomienda que todos los jugadores realicen una revisión médica previa y, si lo consideran conveniente, contraten un seguro personal de accidentes o asistencia médica deportiva que cubra su participación en las actividades.

G.1 Lesiones o accidentes en medio del evento:

• En caso de que un jugador sufra una lesión de gravedad, el evento podrá ser detenido temporalmente para brindar la atención necesaria y/o primeros auxilios al usuario afectado.

• Dado que este tipo de situaciones escapan al control tanto de los usuarios como de la organización, no se realizarán reembolsos por el tiempo no jugado a causa de lesiones.

H) Condiciones de uso de la tienda online

H.1 Objeto de la tienda

La tienda online integrada en la aplicación IF7SPORTS permite a los usuarios registrados adquirir productos deportivos, accesorios y otros artículos relacionados con la práctica de los eventos ofrecidos en la plataforma.

H.2 Productos disponibles

Todos los productos disponibles en la tienda se presentan con una descripción detallada, incluyendo características, tallas disponibles, precio final (IVA incluido) y condiciones de entrega o recogida. IF7SPORTS se reserva el derecho de actualizar el catálogo, precios y disponibilidad sin previo aviso.

H.3 Procedimiento de compra

Para realizar una compra en la tienda online, el usuario debe:

• Acceder con su cuenta personal a la app.

• Seleccionar el producto deseado.

• Confirmar la compra mediante el sistema de pago habilitado.

• Recibir una confirmación de pedido vía correo electrónico o notificación en la app.

Métodos de pago

El pago se podrá realizar mediante:

• Tarjeta de crédito o débito.

• Otros métodos habilitados en la app.

Los pagos son gestionados a través de plataformas seguras. IF7SPORTS no almacena directamente los datos bancarios del usuario.

Entrega o recogida

Los productos podrán ser entregados:

En el punto de encuentro de los eventos, previo acuerdo con el organizador, o recogidos en las oficinas ubicadas en: Paseo de los Jesuitas 20B , 28011

H.4 Cambios y devoluciones

Los productos adquiridos en la tienda online podrán ser devueltos o cambiados en un plazo de 14 días naturales, siempre que:

• No hayan sido usados.
• Conserven su embalaje original.
• Se presente comprobante de compra.
• No se aceptarán devoluciones de artículos personalizados ni de uso íntimo (como calcetines o ropa interior deportiva).

H.5 Garantía

En caso de que se produzca un error relacionado con el modelo, cantidad, color, talla, personalización o estampado del producto, y dicho error sea directamente imputable a IF7SPORTS, se actuará con la máxima rapidez y profesionalidad para ofrecer al usuario una solución adecuada.

Entre las opciones disponibles, se podrá:

• Repetir y reenviar el pedido corregido sin coste adicional.

• Reembolsar el importe pagado mediante el método acordado.

IF7SPORTS gestionará cada caso de forma individualizada, buscando siempre la mayor satisfacción del usuario y el cumplimiento de sus derechos como consumidor.

• No se aceptan devoluciones por desistimiento en productos personalizados, conforme al artículo 103.c del Real Decreto Legislativo 1/2007.
• Quedan excluidos de la garantía los daños causados por uso indebido o desgaste natural del producto.

I) Ventajas y beneficios de ser parte de nuestra comunidad

Ubicaciones y flexibilidad horaria

Acceso a más de 500 partidos mensuales en diferentes ubicaciones y horarios en Madrid, Tenerife y próximamente más ciudades.

Bonos que se adaptan a tu ritmo

Accede a bonos exclusivos, tanto ilimitados como por cantidad de partidos, y elige el que mejor se adapte a ti. Disfruta más fútbol pagando menos.

Puntos y bonificaciones

Bonificación de 2,50€ invitando a tus amigos a jugar.

1. Desde tu perfil, accede a tu código personal y 2. Cuando esa persona juegue su primer partido, tú y tu amigo ganan 2,50 € cada uno en el monedero de la app.

1. Abre la app

2. Ve a Perfil > Código Promoción

3. Compártelo con cualquier persona que todavía no se haya registrado.

4. Cuando tu amigo lo use y juegue su primer partido, ambos ganan 2,50 €

Condición: tu amigo no debe haber jugado partidos antes en IF7SPORTS

Bonificación de 5€ por acumular 20 puntos dentro de la app

Puedes acumular 5€ en tu monedero para uso exclusivo en nuestra plataforma. Sirven para apuntarse a un evento o compra de bonos. Gana puntos de la siguiente manera:

• Llegar 10 min antes y escanear QR: +1
• Votar al MVP del partido: +1

Consulta tu saldo en la sección de puntos dentro de tu perfil. Suma, ahorra y sigue jugando.

Primer partido gratis en campos nuevos

Puedes disfrutar de un evento gratuito, explorando nuevos campos en la app.

1. Al pagar, seleccionar la opción “Insertar código de campo”

2. Introducir el código que te corresponde ¡Y a disfrutar del partido gratis!

Campos donde se aplica actualmente:

• David Gonzáles Rubio - IF7DAVID
• Euterpe - IF7EUTERPE
• Club de Fútbol Madrid Río - IF7RIO
• Pepu Hernández - IF7PEPU
• Polideportivo Orcasitas - IF7FEM
• Colegio Edith Stein - IF7ES

Puedes usar un código distinto en cada campo donde no hayas jugado antes. Ideal para explorar nuevas zonas mientras aprovechas tus partidos gratuitos.