Términos y Condiciones

A) Reglamento de Uso de la Plataforma, Eventos y Conducta

1. Cancelación anticipada de participación en eventos

El usuario podrá cancelar su participación en un evento en el que esté confirmado hasta 24 horas antes del inicio del mismo. Pasado ese plazo, no será posible realizar la cancelación desde la aplicación.

2. Solicitud de cambio

Los usuarios podrán solicitar un cambio de participación dentro de las 24 horas previas al inicio del partido siguiendo estos pasos:

Acceder al evento en el que se encuentren confirmados.
Pinchar sobre su perfil dentro del evento.
Seleccionar la opción “Solicitar cambio” en el menú de jugador.

Condiciones:

La solicitud de cambio será visible para otros usuarios únicamente cuando el evento esté completo.
Si el usuario tiene amigos apuntados en el evento, solo podrá solicitar el cambio en nombre de esos amigos. Una vez ellos hayan sido sustituidos, podrá solicitar el cambio para sí mismo.
En caso de ser sustituido por otro jugador, se aplicará la política de reembolso correspondiente, según el método de pago:
- No se realizan reembolsos a tarjeta, únicamente al monedero virtual IF7SPORTS.
Si no se encuentra sustituto, el usuario deberá asistir al evento. En caso de inasistencia, se aplicará la política de inasistencia.
La solicitud de cambio podrá ser anulada siempre que el usuario no haya sido sustituido aún.

Iconos asociados a la solicitud:

Solicitud visible: el evento está completo y la plaza está disponible para ser ocupada por otro usuario.
Solicitud en espera: el evento aún no está lleno y la solicitud no está activa

3. Política de inasistencia

Una vez confirmado en un evento, no está permitido faltar sin aviso previo.
En caso de imprevistos (laborales, personales o de salud), el usuario deberá utilizar la opción de “Solicitud de cambio”.
Si no se encuentra sustituto, el coste del evento será igualmente cargado.
Todos los reembolsos por inasistencia se realizarán exclusivamente al monedero virtual IF7SPORTS.
En el caso de bonos, se efectuará un reembolso proporcional al valor pagado, únicamente válido para bonos de tipo limitado.

4. Cancelación y cambios en los eventos

Es importante que los usuarios mantengan activadas las notificaciones de la aplicación, así como disponer de un correo electrónico en uso y revisado con frecuencia. Cualquier cancelación o modificación en los eventos será comunicada por estos medios.

5. Recomendaciones antes del evento

Se recomienda revisar la lista de participantes y las notificaciones al menos una hora antes del inicio del evento.

6. En caso de cancelación del evento

Se recomendarán partidos alternativos en ubicaciones y horarios similares.
El importe correspondiente al evento cancelado será reembolsado directamente en el monedero virtual IF7SPORTS, para que pueda utilizarse en futuros partidos.
No se realizan reembolsos a la tarjeta, solo al monedero.

7. Conductas en el centro deportivo

Queda estrictamente prohibido fumar tabaco o consumir cualquier tipo de sustancias ilícitas dentro de las instalaciones deportivas utilizadas para los eventos. El incumplimiento de esta norma podrá suponer la expulsión inmediata del evento y la posible suspensión de la cuenta del usuario infractor.

8. Penalizaciones y uso de cuentas

Las cuentas y bonos son personales e intransferibles. Están destinados exclusivamente al uso del usuario registrado.
Queda prohibido ceder, compartir o transferir bonos a otras personas. Cada perfil debe estar verificado con una fotografía clara y legible que permita la identificación del jugador.

En caso de que un usuario acumule una deuda en su cuenta y cree una nueva cuenta con el fin de evitar el pago:

Una de las cuentas será cancelada.
El saldo pendiente se trasladará a la cuenta original.
Se aplicará una penalización adicional de 1 euro por intento de evasión.
IF7SPORTS se reserva el derecho de suspender temporal o permanentemente las cuentas que infrinjan estas normas de conducta y uso.

B) Reglamento Interno de Participación en Eventos IF7SPORTS

1. Confirmación del evento y asistencia

Antes de acudir al evento, es obligatorio consultar la pizarra o los comentarios del partido, donde se publicarán posibles cambios de última hora.
El evento se confirmará siempre que, al menos una hora antes del inicio, haya un mínimo de 12 jugadores confirmados (check verde).
Los usuarios marcados con símbolo “?” son considerados no confirmados y no cuentan para el mínimo requerido.

2. Puntualidad y punto de encuentro

Los participantes deben llegar al punto de encuentro con 15 minutos de antelación para vestirse, organizar los equipos, calentar y confirmar su asistencia y pago con el organizador.
Cada jugador que llegue con al menos 10 minutos de antelación obtendrá 1 punto de puntualidad.
El punto se registra mediante código QR proporcionado por el organizador en el campo.
Si se disputan varios partidos consecutivos en el mismo día, solo se contará un punto de puntualidad en el primero.
Al alcanzar 20 puntos, se abonarán automáticamente 5 € en el monedero del usuario para futuros eventos.

3. Indumentaria requerida

Todos los jugadores deben acudir con la equipación adecuada:

Camiseta roja y azul (una de cada color)
Botas adecuadas para el campo en donde se ha apuntado (taco corto/microtacos/lisos)
Pantalón corto
Calcetines de fútbol
Espinilleras (recomendadas)

4. Inscripción anticipada

Para garantizar una correcta organización, los usuarios deben apuntarse a los partidos con al menos 24 a 48 horas de antelación, siendo preferible hacerlo con mayor tiempo.
Los partidos se llevarán a cabo únicamente si se alcanza el mínimo de 12 jugadores confirmados.

5. Condiciones climatológicas

En IF7SPORTS los eventos se mantienen activos bajo condiciones normales de clima, ya sea frío, calor, lluvia o nieve.
Solo se suspenderán en caso de condiciones extremas o riesgo para la seguridad de los jugadores.
Si un partido es cancelado, los usuarios recibirán una notificación y correo electrónico como máximo una hora antes del inicio.

6. Lista de espera

Si un evento está completo, los usuarios pueden inscribirse en la opción “Avísame” o “Añadirme a la lista de espera”.
Estar en la lista de espera no garantiza prioridad de participación. Si un jugador acude al campo sin estar convocado, solo podrá participar en caso de ausencia de alguno de los jugadores confirmados.

7. Fairplay (juego limpio) y comportamiento

IF7SPORTS promueve un entorno de respeto y deportividad.

Las decisiones dentro del juego deben ser consensuadas entre los jugadores con honestidad.
Está estrictamente prohibido:
- Insultar o agredir verbalmente.
- Burlarse o faltar al respeto.
- Escupir o cometer acciones violentas.
- Cualquier conducta inapropiada podrá ser motivo de expulsión inmediata y/o suspensión de la cuenta parcial o definitiva.

8. Material deportivo

IF7SPORTS proporciona balones, petos, infladores y otros elementos deportivos para uso exclusivo en los eventos organizados.
Además, se dispone de indumentaria deportiva a la venta, que podrá ser consultada con el organizador.

9. Sistema de Ranking, Estadísticas y Actitud Deportiva

En IF7SPORTS se ha implementado un sistema de ranking y estadísticas con el objetivo de ofrecer una experiencia de juego justa, y alineada con los valores del deporte amateur.

Evaluación del jugador
Al participar en nuestros eventos, los usuarios aceptan que su rendimiento y comportamiento en el campo sean registrados y evaluados en su perfil personal. El sistema tiene en cuenta:
- Resultado del partido (victoria, empate o derrota)
- Rendimiento individual (goles anotados, goles recibidos, porcentaje de victorias, etc.)
- Posición en el campo y nivel estimado
- Participación activa (la inactividad superior a 15 días penaliza el ranking)
- Actitud deportiva, valorada en una escala del 1 al 5
Importancia de la actitud
La actitud durante el juego es un factor clave dentro del sistema. Una actitud positiva (valor 4 o 5) mejora la progresión del jugador en el ranking. Por el contrario, una actitud negativa (valor 1 o 2) limita las posibles ganancias de puntos o incluso puede reducir el progreso, independientemente del rendimiento técnico.
Equidad por edad
El sistema tiene en cuenta el rango de edad del usuario para establecer el nivel inicial, con el fin de garantizar condiciones de competencia equilibradas para todos los perfiles.
Privacidad y visualización
Los perfiles de usuario muestran estadísticas públicas (últimos 10 eventos) y privadas (con filtros avanzados por número de eventos, mes o año). IF7SPORTS podrá mostrar públicamente el nivel, estadísticas y ranking de los jugadores con fines informativos y de motivación dentro de la comunidad.
Condición de participación
Al crear una cuenta y participar en los partidos organizados por IF7SPORTS, el usuario acepta que su actitud y rendimiento serán evaluados como parte del sistema de estadísticas y ranking, en beneficio de una experiencia deportiva basada en el respeto, la mejora continua y la sana competencia.

C) Tipos de Bonos y Términos Aplicables

1. Bono Mañanas Ilimitadas – 49,99 €

Disfruta del fútbol todas las mañanas.

Duración: 30 días desde la fecha de compra
Horario válido: de 09:00 a 14:00
Días: Lunes a viernes (no incluye festivos)
Instalaciones: Válido en todas
Límite de uso: Ilimitado durante el periodo

2. Bono Mañanas 10 partidos – 44,99 €

Elige tus mañanas de juego.

Duración: Sin fecha de caducidad
Incluye: 10 partidos
Horario válido: de 09:00 a 14:00
Días: Lunes a viernes (no incluye festivos)
Instalaciones: Válido en todas

3. Bono Mensual Ilimitado – 79,99 €

Acceso total a todos los partidos.

Duración: 30 días desde la fecha de compra
Horario válido: Todo el día
Días: Lunes a domingo (incluye festivos)
Instalaciones: Válido en todas
Límite de uso: Ilimitado durante el periodo

4. Bono Día 10 – 59,99 €

Juega a tu ritmo, sin caducidad.

Duración: Sin fecha de caducidad
Incluye: 10 partidos
Horario válido: Todo el día
Días: Lunes a domingo (incluye festivos)
Instalaciones: Válido en todas

5. Bono Anual – 369,99 €

Un año completo de fútbol sin límites.

Duración: 12 meses desde la fecha de compra
Horario válido: Todo el día
Días: Lunes a domingo (incluye festivos)
Instalaciones: Válido en todas
Equivalente mensual: 30,80 €

Importante: El usuario que se apunte a un evento con un bono ilimitado y no asista al mismo, se le cargará de forma automática una deuda al monedero de IF7SPORTS por el valor del importe del partido.

No se realizan reembolsos por la compra de ningún bono, en casos excepcionales donde la continuidad del usuario se ve comprometida en los eventos de la app a causa de lesiones, este debe notificar a atención al cliente y su bono podrá ser congelado por una única vez.

Política de desistimiento de bonos

De acuerdo con lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (LGDCU), el usuario tiene derecho a desistir de la compra de un bono en un plazo de 14 días naturales desde la fecha de adquisición, siempre que no haya comenzado a utilizar el bono o realizar reservas asociadas al mismo.

Excepciones al desistimiento

En virtud del artículo 103 del mismo texto legal, el derecho de desistimiento no será aplicable si el usuario ha comenzado a utilizar el bono (por ejemplo, reservando o participando en un evento o servicio).

Cómo ejercer tu derecho

Para ejercer el derecho de desistimiento dentro del plazo legal de 14 días naturales desde la compra, el usuario deberá enviar un correo electrónico a info@if7sports.com con la siguiente información:

Nombre y apellidos del titular de la cuenta
Fecha de compra del bono
Nombre y descripción del bono adquirido
Declaración expresa de la voluntad de desistir del contrato

Una vez recibida la solicitud, y tras verificar que el bono no ha sido utilizado ni asociado a ninguna reserva, se procederá al reembolso correspondiente en un plazo máximo de 14 días naturales desde la confirmación del desistimiento.

El reembolso se realizará exclusivamente al monedero virtual IF7SPORTS, conforme a la política de devoluciones establecida.

D) Condiciones de uso de la tienda online

1. Objeto de la tienda

La tienda online integrada en la aplicación IF7SPORTS permite a los usuarios registrados adquirir productos deportivos, accesorios y otros artículos relacionados con la práctica de los eventos ofrecidos en la plataforma.

2. Productos disponibles

Todos los productos disponibles en la tienda se presentan con una descripción detallada, incluyendo características, tallas disponibles, precio final (IVA incluido) y condiciones de entrega o recogida. IF7SPORTS se reserva el derecho de actualizar el catálogo, precios y disponibilidad sin previo aviso.

3. Procedimiento de compra

Para realizar una compra en la tienda online, el usuario debe:

Acceder con su cuenta personal a la app.
Seleccionar el producto deseado.
Confirmar la compra mediante el sistema de pago habilitado.
Recibir una confirmación de pedido vía correo electrónico o notificación en la app.

4. Métodos de pago

El pago se podrá realizar mediante:

Tarjeta de crédito o débito.
Otros métodos habilitados en la app.

Los pagos son gestionados a través de plataformas seguras. IF7SPORTS no almacena directamente los datos bancarios del usuario.

5. Entrega o recogida

Los productos podrán ser entregados:

En el punto de encuentro de los eventos, previo acuerdo con el organizador.

6. Cambios y devoluciones

Los productos adquiridos en la tienda online podrán ser devueltos o cambiados en un plazo de 14 días naturales, siempre que:

No hayan sido usados.
Conserven su embalaje original.
Se presente comprobante de compra.

No se aceptarán devoluciones de artículos personalizados ni de uso íntimo (como calcetines o ropa interior deportiva).

7. Garantía

En caso de que se produzca un error relacionado con el modelo, cantidad, color, talla, personalización o estampado del producto, y dicho error sea directamente imputable a IF7SPORTS, se actuará con la máxima rapidez y profesionalidad para ofrecer al usuario una solución adecuada.

Entre las opciones disponibles, se podrá:

Repetir y reenviar el pedido corregido sin coste adicional.
Reembolsar el importe pagado mediante el método acordado.

IF7SPORTS gestionará cada caso de forma individualizada, buscando siempre la mayor satisfacción del usuario y el cumplimiento de sus derechos como consumidor.

No se aceptan devoluciones por desistimiento en productos personalizados, conforme al artículo 103.c del Real Decreto Legislativo 1/2007.
Quedan excluidos de la garantía los daños causados por uso indebido o desgaste natural del producto.